0
0
Seorang pelancong Australia mengecam Qantas setelah tiga papan selancar langka miliknya rusak selama penerbangannya dari Melbourne.
Jimmy Huddle, salah satu pendiri perusahaan kombucha Melbourne, terbang ke Newcastle pada hari Senin dari Melbourne.
TONTON VIDEO DI ATAS: Qantas membanting bagasi pria seharga $4000 rusak
Tonton berita dan streaming terbaru gratis di 7plus >>
Namun, ketika dia mendarat, dia membuat penemuan yang mengerikan dan mahal.
Dalam TikTok yang viral, Borak mempertanyakan perilaku petugas bagasi Melbourne.
“Jadi ini yang Anda dapatkan saat bepergian dari Melbourne dengan Qantas hari ini,” katanya dalam video tersebut.
Dalam klip itu, Huddle mengungkapkan bahwa tiga dari papan selancarnya yang mahal masing-masing patah di hidung.
“(Ada) yang salah dengan petugas bagasi di sana,” tambah pria berusia 45 tahun itu.
Borak mengklaim dia telah jauh tertinggal.
“Ini skateboard seribu dolar yang benar-benar hancur,” katanya dalam video tersebut.
Dalam Obrolan TikTok yang viral mempertanyakan perilaku penangan bagasi Melbourne. Kredit: TikTok
Tapi Huddle mengatakan ada petunjuk yang menurutnya mengungkapkan dengan tepat apa yang terjadi pada kopernya.
“Saya lihat tasnya, ada bekasnya di sana,” katanya.
Mengambil tas papan selancarnya, Borak mengungkapkan beberapa goresan putih di tasnya.
“Sebuah kendaraan jelas menabrak tas papan,” usulnya.
“Karena tidak ada cara lain kerusakan seperti itu bisa terjadi.”
Dia menambahkan dia telah menghubungi maskapai tersebut, tetapi mengatakan dia belum diberi banyak jaminan.
“Tentu solusi mereka adalah saya mengisi formulir online dan menunggu 21 hari,” ujarnya.
Ratusan orang berbondong-bondong ke komentar video Huddle, dengan banyak yang menawarkan simpati.
“Saya benar-benar bisa berputar,” tulis salah satunya.
Dalam sebuah pernyataan kepada 7NEWS.com.au, Qantas mengatakan “telah menghubungi pelanggan dan meminta maaf atas pengalaman tersebut,” dan sedang menyelidiki insiden tersebut.
“Kami segera meninjau CCTV dan bekerja sama dengan kontraktor ground handling kami untuk mencari tahu apa yang terjadi,” kata juru bicara maskapai tersebut.
Itu terjadi hanya beberapa hari setelah dua penangan bagasi dipecat setelah viral TikTok menangkap mereka membanting koper sambil tertawa.
Qantas dan kontraktor penanganan bagasi untuk Bandara Melbourne, Swissport, segera melakukan penyelidikan setelah muncul video di media sosial tentang tindakan “tidak sopan” karyawan tersebut.
Qantas telah menanggapi setelah rekaman petugas bagasi yang ‘tidak sopan’ menjadi viral. Kredit: TikTok
Juru bicara Swissport mengonfirmasi bahwa operator yang terlibat telah dipecat setelah meninjau insiden tersebut.
“Penyelidikan segera dilakukan terhadap perilaku dua anggota tim baru-baru ini di Bandara Melbourne yang menangani barang bawaan pelanggan dengan cara yang tidak dapat diterima,” kata mereka dalam sebuah pernyataan.
“Sebagai hasil penyelidikan, Swissport telah memutuskan hubungan kerja individu ini.”
Dua universitas Australia Selatan akan bergabung pada tahun 2026
Tuduhan yang lebih mengerikan dalam kasus gadis Queensland yang diduga menyangkal obat fatal
Jika Anda ingin melihat konten ini, harap sesuaikan Pengaturan Cookie Anda.
Untuk mengetahui lebih lanjut tentang cara kami menggunakan cookie, silakan lihat Panduan Cookie kami.
