0
0
Liburan Natal seorang tamu Airbnb dipersingkat setelah perselisihan larut malam dengan tuan rumah menyebabkan dia dikeluarkan dari properti.
Nancy, memesan penginapan mewahnya di sebuah pertanian di Blue Mountains melalui Airbnb pada bulan Desember.
TONTON VIDEO DI ATAS: Pertukaran pesan teks yang melihat tamu Airbnb dikeluarkan pada pukul 3 pagi.
Tonton berita dan streaming terbaru gratis di 7plus >>
Namun, sesampainya di rumah, ia menemui masalah yang tak terduga.
Memposting ke TikTok, Nancy mengungkapkan pertukaran pesan teks antara dia dan tuan rumah properti.
“Aku akan kembali untuk memesan hotel,” tulisnya dalam video itu.
Setelah menghabiskan malam Natal dan sekitar, Nancy mengatakan dia kembali ke properti pada dini hari Natal hanya untuk menemukan seekor anjing tak dikenal tergeletak “di seberang pintu masuk kedua”.
Merasa tidak aman, Nancy memutuskan untuk tetap berada di dalam mobilnya dan menghubungi tuan rumah untuk petunjuk lebih lanjut.
“Hanya memeriksa apakah itu anjing penjaga dan apakah saya harus khawatir,” dia mengirim sms kepada pembawa acara.
“Aku sangat ingin keluar untuk membuka pintu untuk berjaga-jaga.”
Seorang tamu Airbnb mempersingkat liburan Natalnya setelah pertengkaran larut malam dengan tuan rumah menyebabkan dia diusir dari properti. Kredit: TikTok
Namun, ketika Nancy tidak mendapat tanggapan dari tuan rumah, dia memutuskan untuk menghubungi Dukungan Airbnb untuk meminta nasihat, dengan menyebut pertanyaannya sebagai “masalah keamanan”.
Ketika tuan rumah menjawab, dia menjelaskan bahwa anjing itu ramah, tetapi dia “tidak suka dibangunkan pada jam 3 pagi untuk mengeluh”.
Lebih banyak pesan berapi-api dipertukarkan di antara pasangan itu ketika Nancy menggambarkan bagaimana dia “ketakutan” oleh anjing itu dan percaya dia seharusnya diperingatkan tentang kehadirannya.
Tetapi tuan rumah berpikir bahwa kondisi seperti itu seharusnya terjadi di penginapan pertanian.
Saat percakapan memanas, pembawa acara memutuskan untuk mengubah reservasi dan mengajak Nancy berkencan.
Nancy mengatakan dia akan senang untuk pergi.
Nancy mengatakan dia kembali ke properti hanya untuk menemukan seekor anjing tak dikenal tergeletak ‘di seberang pintu masuk kedua’. Kredit: TikTok
Unggahan Nancy di TikTok memicu perdebatan sengit di dunia maya, dengan banyak yang mempertanyakan tindakan kedua belah pihak.
“Host harus memastikan tidak ada yang tak terduga atau mengejutkan bagi pelanggan,” bantah satu orang.
“Jika Anda tidak mengenal anjing itu, Anda 100 persen berhak untuk mengkhawatirkan reaksi mereka. Terserah pemiliknya untuk mengerti! yang lain membantah.
“Aku juga akan takut,” kata yang ketiga.
Namun, yang lain memihak tuan rumah dan menganggap tamu itu ‘bereaksi berlebihan’.
“Kamu tinggal di peternakan, berharap anjing,” kata salah satu.
“Jika aku dibangunkan jam 3 pagi pada hari Natal dengan pesan seperti milikmu, aku akan kesal,” tambah yang lain.
“Ini bisa ditangani lebih baik oleh kedua belah pihak,” kata orang ketiga.
Namun, sementara beberapa orang percaya reaksi Nancy tidak pantas, dia melanjutkan dengan menjelaskan bahwa pasangannya telah diserang oleh seekor anjing lima tahun sebelumnya yang menyebabkan mereka “berkelahi” di sekitar anjing.
Airbnb masuk
Setelah kedua belah pihak menghubungi Airbnb untuk mendapatkan dukungan dan mengajukan kasus mereka, tamu tersebut diminta untuk mengganti uang tuan rumah setelah gerbang dilaporkan rusak.
Meskipun Nancy mengklaim pada satu titik dia sedang mempertimbangkan untuk membuka gerbang dengan mobilnya untuk menghindari kontak dengan anjing itu, dia mengatakan dia tidak pernah melakukannya.
Namun, tuan rumah mengatakan gerbangnya rusak dan Airbnb mengatakan mereka akan diberi kompensasi $222,69.
Para tamu masih membantah keputusan tersebut.
7NEWS.com.au telah menghubungi Airbnb untuk komentar lebih lanjut.
Pukulan baru bagi penyewa karena harga melambung ke ‘puncak bersejarah’ di semua kota di Australia
Kiat pendidik keuangan tentang cara menghemat hingga $7000 secara instan untuk hipotek Anda
Jika Anda ingin melihat konten ini, sesuaikan Pengaturan Cookie Anda.
Untuk mengetahui lebih lanjut tentang cara kami menggunakan cookie, silakan lihat Panduan Cookie kami.
